ロベリアには創業以来変わらない"For the Customers"＝「お客さまのために」というコンセプトを守りつづけています。ロベリアは婦人服を販売してお客さまから代金を頂戴することによって事業が成り立っています。お客さまと日々接している店舗を本社各部門が支援し、全従業員がお客さまに顔を向けて仕事をしています。そしてファッションという美を通じてお客さまを美しく若々しく輝かせたいと願って活動しています。