投稿者: tuzuki 日時 1999 年 11 月 08 日
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なんなんでしょう、x-girl原宿店の店員のあの接客態度は。カリスマ店員（笑）気取りかしらないが、いつ行っても目に余るものがある。みんなやる気なさすぎで、客を客と思わない横柄極まりない対応。彼女たちは接客業に携わっているという自覚がないのでしょう。サイズの在庫を訪ねれば、目も見ずに「ありません」。試着をお願いすると、いかにもダルそうにあしらう。「買いたきゃ買えば？」の精神が露骨にでてませんか。 最近ｘ−ｇｉｒｌはますます大人気で、一部の商品には品質、デザインにおいおいと言いたくなるものもありますが、私も好きなブランドの一つです。しかし、常に陳列商品の少ない原宿店に不満を覚えるだけでなく、店員の態度には疑問を抱いてしまいます。 このＢＢＳ上で、コムサなどの押しつけがましい接客に対する不満の声は多々見かけます。私もああいうのはまっぴらごめんです。しかし、お客さんの立場をまったく考えてない、店員サイド本意の感じ悪い接客もむかつきます。 こんな風に感じるのは私だけなんでしょうか。私も接客業に従事している者として、改めて考えさせられました。 |
私も同感です。友達の間で店員さんの態度の悪さは定評があったのですが、
自分でもショップに足を運んでみてわかりました。
Ｘ-ｇｉｒｌのパンツが好きですが、試着をお願いした時点でもう買う気が失せました。
友達のひとりは、Ｘ-ｇｉｒｌのものが欲しいときは池袋パルコのＸ-ＬＡＲＧＥに行くか、
仕事で地方に行ったときに買う、と言ってました。理由は店員さんの態度です。
私も地元近くのセレクトショップに置いてあるので、そこで買うようになりました。
そちらの店員さんは、私が組み合わせのアドバイスをお願いしたら、試着している間も
ずっと考えてくれていて、とても嬉しかったので・・・。
とにかく私も、原宿でなくてもＸ-ｇｉｒｌのものは買えるので、もうあそこで
購入する気はありません。
: いやいやかなりお怒りなのが伝わってくる御意見興味深く読ませていただきました。
私も某人気（笑）shopで何年か勤めていたことがありますので、かなり耳が痛いというか複雑な気持ちにさせられました。
確かに!私もX-GIRLの近頃のフィーバーぶりには??なものがあります。
接客態度は、これはあなたがどんな対応されたかは知りませんが私の時は特に気分を害される様なことは一度もありませんでしたよ。
前にもロスに行く時（２,３年前の話ですが）XGのshopで場所を聞いたらわざわざ地図まで書いて教えてくれましたよ!その時に聞いた方は辞めてしまったのか近頃見かけませんが、たいへん感じのよい方でした。
私自信、販売歴は長いので日頃から客の立場でいる時も気を使っていますしね。
どうせ店員でいる側も人間ですからこちらがニコニコしてれば態度悪くもできないわけです。
そうしてればたいていの場合仲良くなれてイロイロ教えてくれますよ!
そんなものです。
店の在庫数が少ないと書かれていましたが、それは近頃の人気ぶりなのを考えてみればしょうがないのでは?
そんなことまで言われたくないでしょう。
ハ〜、なんか長くなってしまいました。読みずらかったでしょうか、すみません。
店員さんの態度が悪いお店ってたくさんありますよね。
ほんと買う気なくなります。
それはそうと、最近のX-girlってなんか変わってしまってませんか?
どうも品質もデザインもどうも昔と違うような気がするんですけど？
日本の業者が悪いこと(！?)してるなんてことないんでしょうか?
ジルスチュワートとかも微妙に違う気が。でもまア、日本で始めるとだいたい
ライセンス取っちゃって日本生産ですよ。
場合によってはこっちでデザインしてる事もあるよう。
だいたいXーgirlだってもう2〜3年前からテイストは変わってるし、、、、。
なんかここの掲示板悪口大会みたいでなんか感じで見ていて気分悪い。
もっとよい情報交換の場所にしなよ!
すっごい良くない、陰気な日本人体質だよ〜。
やっぱりそうでしたか・・・。なんかすごくへぼくなってってるんですよね・・・。
日本の業者が人気に目をつけてこんなことになったんでしょうね。
: なんかここの掲示板悪口大会みたいでなんか感じで見ていて気分悪い。
:
: もっとよい情報交換の場所にしなよ!
: すっごい良くない、陰気な日本人体質だよ〜。
僕はいい情報も大事だと思いますけど、やっぱり悪口に見える(僕は思いませんが)
情報はとても大事だと思います。悪質な企業や、雑誌などのむやみな情報なんかの
話というのは、やっぱり普通に過ごしていたら入ってこないと思うんです。
そういう情報がよりよいファッションを作り上げていくと思うのですが？
ただの悪口ではだめですけどそこに論理があればいいと思うし、
それに不満があればそのことについてまた話し合えばいいと思います。
時には悪口にみえて嫌な気分になる人がいる気分もわかりますが。
長くなってすいませんでした。
あんま、店員の態度とか気にならないけど（自分勝手に買ってしまう笑）
あまりにも目にあまりものだったら同じこと思うとおもう。
わたしも某大手アパレルの販売やっていたけど、そこも「あ？」みたいな人いました。
どこにでもいるとおもう。
でも、こういう情報大事だと思います。もしかしたらそこの店員見てるかもしれないし
それで心改めることができたら幸いでわないでしょうか。