投稿者: ままみ 日時 6 月 09 日
３年以上前に代官山のＣＯＣＵＥで購入した、初代のスパンコールミュールが、階段で転んでかかとのヒールが取れて壊れてしまいました。かなり前に買ったものですし、もちろん購入を証明できるようなものも残っていません。修理をお願いすると、高くついちゃうんでしょうか。街の修理屋さんに出すのと、ＣＯＣＵＥにもっていくの、どちらがいいと思いますか。御存じのかた、ぜひおしえて下さい。
投稿者: チエ
私の場合は今期モノのスパンコールミュールなんですけど、
坂道を歩いていて、何かにつまづいて、
サイドに打ちつけてあったスタッズが全て取れるという、悲惨な目にあいました(>_<)
それで、買ったお店に電話してみると、
なんだかとっても慌しく、「こちらにご持参いただければ修理いたします」
と言われて、間髪入れずに切られてしまいました…。
料金のこととか、期間のこととか、直るかどうかなど、聞きたかったのに…。
とりあえず、「持って来い」って感じでした。
でも、私が壊れたミュールを持ってお店に行ったら、
「お名前いただいてますかぁ？」って聞かれたから、
もし忙しくないときに電話してたら、
ちゃんと名前とか聞いてもらえたんだろうと思います。
で、結局、ゴールデンウィーク中だったので、一週間弱かかりました。
料金はタダでしたが、次回からは有料になる、と言われました。
ままみさんとはちょっと状況もちがいますが、
一度、電話で問い合わせてみては？
忙しくなさそうなときに…。