« クリスティーナ・アギレラ 【 Christina Aguilera 】 | メイン | リサイクル 【recycle】 »
2007年06月15日
ロイヤリティ 【 loyalty 】
ロイヤリティとは、忠義、忠実、忠誠心、愛着などという意味で、ブランドに対する顧客の信頼度、愛着度を示す言葉である。また、royalty（ロイヤルティー）は、特許権・商標権・著作権などの使用料のことをという。購買リピート率、顧客満足度などを踏まえて、信頼度、愛着度が高いほど売り上げも上がるといわれている。
【関連資料】 ファッション辞典｜IT単語帳/キーマンズネット｜
投稿者 kaz : 用語データ一覧