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July 02, 2007
ニーズもストレスも変化
アイコンがいっぱい。最近は、インフォメーションもわかりやすい。食欲をそそるために
あるレストランの案内。本来の姿に変化しているようだ。単純化や文様化など江戸時代の
ころから得意な日本人。複雑化、多機能化してしまう傾向にあった物事がすっきりと単純
になる。「シンプリシティ・マーケティング―顧客ストレスを解消する単純化戦略 」とい
う本がある。「4つのR」を提案している。「Replace（交換）」「Repackage（つくり変え）」
「Reposition（イメージチェンジ）」「Replenish（補充）」消費者ストレス軽減のために
「4つのR」が重要だという。時代とともにニーズもストレスも変化する。